编者按：今年以来，湖南省防办按照国家防办提出的“四个一流”建设目标，创新内部管理，积极探索“三个一”的管理工作模式，促进相互交流，提高服务质量，更好地服务防汛抗旱大局。他们的经验和做法，值得各地学习借鉴。湖南省防办积极探索内部管理新模式

                                                                        湖南省防办积极探索内部管理新模式

    防汛值班，责任重于泰山。为切实做好防汛值班工作，湖南省防办总结经验、创新管理，提出并实施了“三个一”工作模式，取得了明显成效。这“三个一”是：一天一碰头、一周一交接、一月一点评。

  一天一碰头。从4月1日进入汛期第一天起，湖南省防办每天8点半举行值班会商，办领导、各处处长以及当日值班人员参加，形成当日值班意见，重要情况及时上报省委、省政府和省防指主要领导。同时，强化了对市、县防办值班工作的督导，要求市一级防办每天早8时坚持向省防办值班室按规定的表格上报相关情况，主要包括前日情况综述、当日情况预测以及有关工作部署和动态，下午5时前同样要按规定的表格上报情况，重要汛情随时报告。有事报情况，无事报平安。

    一周一交接。每周一上午举行交接班会，全办人员参加。全面总结、通报上一周的雨水情、工险灾情、主要事件、收发文处理情况、全省值班情况以及未尽事宜，办领导对上周所完成的工作进行总结点评、对本周工作进行安排部署。一方面让接班的同志顺利接手各项值班工作、安排好本周各项工作，另一方面让全办人员了解当前全省防汛抗旱情况、做好各项服务工作。

    一月一点评。每月通过视频会等形式召开一次全省防办工作点评会，省、市防办人员参加，有时也扩大到县级防办人员参加。主要是对上一个月值班抽查情况进行通报、评议，包括九个方面，即：人员是否在岗、工作人员是否尽责、情况报告是否及时、布置工作是否落实、上报信息是否准确、综合情况是否全面、服务态度是否热情、联系协调是否主动、资料收集是否完备等。为确保点评会达到预期效果，湖南省防办在每天值班工作中，留心关注市县级防办工作完成情况，并做好记录；在点评过程中，对上月较突出的问题归类通报，并直接点名到具体的市县甚至个人；在点评会议后，继续督查有关市县工作整改情况。

    湖南省防办实施“三个一”作模式以来，敢于动真的、碰硬的，全省各级防办值班工作情况得到明显完善、提高。一是工作更加积极主动。通过每日一碰头，各级防办工作人员更加清楚前日全办各项工作进展情况、今日工作要点和进度要求，从而充分发挥值班人员主观能动性，群策群力，以更优的方法积极、主动处理好各项工作。二是服务更加优质高效。通过每周一交接，各级防办工作人员对防办各项工作有更加长远、宏观的了解，从一个更高的层面看待、把握各项工作，促进每位同志对自身工作制定一个中长期规划，把各项工作做在前面，以更优质的服务迎接每一次挑战。三是能力更加全面提升。通过每月一点评，查找不足和问题，同时

推介典型、鼓励先进，促使各级防办不断加强薄弱环节建设，全面提升防办工作能力。